POLITYKA PRYWATNOŚCI

Jakie są podstawowe cele przyjętej przez Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie polityki prywatności?

1. Niniejsza informacja dotycząca ochrony prywatności w serwisie www.student.lex.pl (zwanym dalej także:„Serwisem") została stworzona przez Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej: „Wydawnictwem") celem podkreślenia szczególnego znaczenia, jakie przypisujemy problematyce ochrony prywatności w tym serwisie
    

2. Poniżej zostały zawarte zasady zbierania i wykorzystywania informacji o użytkownikach obowiązujące w Serwisie oraz przy składaniu zamówień na usługę świadczoną drogą elektroniczną, której przedmiotem jest dostarczanie - bez żadnej odpłatności z tego tytułu - newsletterów.
    

3. Zapewniamy, że naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie użytkownikom Serwisu ochrony prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w ustawie z dn. 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną , zwanej dalej „Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną" oraz ustawie z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, zwanej dalej „Ustawą o ochronie danych osobowych".
    

4. Zastrzegamy jednocześnie, że w ramach Serwisu mogą zostać zamieszczone linki umożliwiające jego użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych. Wydawnictwo nie ma wpływu na prowadzoną przez ich administratorów politykę prywatności i nie ponosi za nią odpowiedzialności. Jedyne co możemy zrobić, to doradzić Państwu, by przed skorzystaniem z zasobów przez nie oferowanych, zapoznali się Państwo z dokumentem dotyczącym polityki prywatności, jeżeli takowy został stworzony, a w przypadku jego braku skontaktowali się z redakcją danej strony celem uzyskania informacji na ten temat.
    

Jakie informacje o użytkownikach gromadzi serwis www.LEX.com.pl i w jaki sposób je wykorzystuje?

1. Serwis www.student.lex.pl ogranicza zbieranie i wykorzystywanie informacji o jego użytkownikach do niezbędnego minimum, wymaganego do świadczenia na ich rzecz usług na pożądanym poziomie, stosownie do art. 18 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W szczególności zbierając dane osobowe wyróżniamy te spośród nich, których podanie jest rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
    

2. Podkreślamy, że tylko w niektórych przypadkach , np. przy subskrybowaniu bezpłatnych newsletterów, badaniach ankietowych czy formularzach zamówień, zbieramy bardziej szczegółowe informacje o użytkownikach, takie jak adresy poczty elektronicznej lub inne dane osobowe (patrz również odpowiedź na następne pytanie).
    

3. Zapewniamy, że wszelkie dane osobowe, jeżeli zostały zebrane w ramach Serwisu, służą głównie do realizacji zobowiązań Wydawnictwa wobec klientów (np. dotyczy to usługi dostarczania prenumeraty i subskrybowanych wiadomości). Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że:
   
   • po uzyskaniu uprzedniej wyraźnej zgody osób, których one dotyczą, na takie działanie
   
   lub
   
   • jeżeli obowiązek przekazania tych danych wynika (będzie wynikać) z przepisów prawnych.
   
   Przypominamy również, że Wydawnictwo, jako administrator danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, może umownie powierzać przetwarzanie zebranych w ramach Serwisu danych innym podmiotom na podstawie art. 31 ww. ustawy.
    

W jaki sposób Wydawnictwo wykorzystuje informacje pochodzące z formularzy zamówień na bezpłatne newslettery, innych formularzy i badań ankietowych realizowanych na stronie www.LEX.com.pl?

1. W ramach Serwisu są zamieszczane formularze zamówień, które umożliwiają klientom złożenie zamówienia na oferowane przez Wydawnictwo produkty i usługi. Dane w ten sposób zebrane są wykorzystywane głównie do realizacji zobowiązań na ich rzecz ( w celu uzupełnienia tej wypowiedzi przeczytaj także odpowiedź na poprzednie pytanie).
    

2. W szczególności zaprenumerowanie elektronicznych i bezpłatnych newsletterów wydawanych przez Wydawnictwo wymaga podania w odpowiednim formularzu adresu e-mail. Pole to jest obowiązkowe. Uzyskane w podany wyżej sposób dane są dodawane do listy e-mailingowej. Adres e-mail jest niezbędny do tego, aby można było wysłać czytelnikowi zamówiony przez niego newsletter.
    

3. Informacje kontaktowe klientów są także wykorzystywane do nawiązywania z nimi kontaktu, kiedy jest to konieczne (np. w przypadku konieczności potwierdzenia zamówienia). W każdym czasie użytkownicy Serwisu, którzy zamówili newsletter mają możliwość zrezygnowania z jego otrzymywania; patrz poniżej odpowiedź na pytanie: "Jak zrezygnować z naszych wybranych usług?".
    

4. Inne informacje służą do ustalania profilu osób korzystających z serwisów oraz zamawiających newslettery i pozwalają lepiej dostosowywać zawartość Serwisu i newsletterów do potrzeb osób korzystających z tej formy informacji. Ich przetwarzanie zawsze jednak odbywa się zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (patrz też odpowiedź na kolejne pytanie).
    

Jakie działania Wydawnictwo podejmuje wobec informacji zawartych w logach dostępowych ?

1. Zbieramy informacje dotyczące korzystania z Serwisu przez jego użytkowników oraz ich adresy IP w oparciu o analizę logów dostępowych. Informacje te wykorzystujemy w diagnozowaniu problemów związanych z pracą serwera, analizą ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu stroną WWW. Adres IP jest wykorzystywany przez nas nadto w celach statystycznych, tj. do gromadzenia i analizy danych demograficznych osób odwiedzających witrynę (np. informacji o regionie, z którego nastąpiło połączenie). Zapewniamy jednak, że informacje te w żaden sposób nie są kojarzone (łączone) przez Wydawnictwo z danymi osobowymi użytkowników Serwisu, w szczególności zaś z danymi subskrybentów list e-mailingowych i innych usług świadczonych przez ten serwis.
    

2. Na podstawie uzyskanych w podany wyżej sposób informacji w szczególnych przypadkach sporządzane są zbiorcze, ogólne zestawienia statystyczne, ujawniane osobom trzecim, współpracującym z nami. Obejmują one zwykle informacje o oglądalności serwisu. Zestawienia te nie zawierają jednak, co podkreślamy, żadnych danych pozwalających na identyfikację (określenie tożsamości) danego użytkownika Serwisu.
    

3. Informujemy jednocześnie, że możemy zostać zobowiązani do ujawnienia informacji dotyczących numeru IP danego użytkownika Serwisu na żądanie uprawnionych do tego - w oparciu obowiązujące przepisy prawne - organów państwa w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.
    

Co to są „ cookies" i w jakim celu są wykorzystywane ?

1. „Cookies" („ciasteczka") są to krótkie pliki tekstowe, zawierające informacje, zapisywane przez nasz system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym użytkownika Serwisu (tj. na komputerze, z którego dokonano połączenia z Serwisem), możliwe do odczytania tylko przez nasz system. Pliki te pozwalają na późniejszą identyfikację użytkownika w razie ponownego połączenia z Serwisem z komputera, na którym zostały zapisane.
    

2. Cookies są wykorzystywane przez Wydawnictwo w następujących celach:
   
   • dla ułatwienia Użytkownikowi korzystania z zasobów Serwisu;
   
   • w celu dostosowania usług oferowanych w ramach Serwisu i jego zawartości do oczekiwań i potrzeb konkretnego odbiorcy (tzw. personalizacji usług),
   
   • w celu monitorowania ruchu użytkowników w ramach Serwisu, w tym porównania częstotliwości korzystania z określonych zasobów tam zawartych.
    

3. U W A G A !!! Użytkownik Serwisu ma prawo w każdym czasie wyłączyć „cookies".
    

4. Wyłączenie obsługi „cookies" jest możliwe w przeglądarce Użytkownika. Także Internet oferuje pewne serwisy pozwalające na wyłączenie takiej obsługi.
    

5. Rzetelnie informujemy jednak, że co do zasady wyłączenie „cookies" nie powoduje niemożności korzystania z Serwisu, może jednak wywołać pewne utrudnienia w tym zakresie, a w niektórych przypadkach nawet uniemożliwić korzystanie z określonych usług świadczonych w ramach Serwisu.
    

W jaki sposób Wydawnictwo chroni prywatność osób, które nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych?

1. Zastrzegamy, że Serwis www.student.lex.pl nie zbiera, nie monitoruje ani nie weryfikuje informacji na temat wieku osób odwiedzających go ani innych, których zebranie pozwoliłoby na ustalenie, czy Użytkownik (w tym odbiorca i użytkownik list e-mailingowych, uczestnik badań ankietowych i osoba biorąca udział w konkursach organizowanych na jego forum) ma zdolność do czynności prawnych.
    

Jakie zabezpieczenia stosuje Wydawnictwo ?

1. Serwis jest zaopatrzony w środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych pozostających pod naszą kontrolą przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy modyfikacją. Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje ujawnione nam przez Klientów zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności.
    

2. Prawa dostępu do danych osobowych użytkowników serwisu zostały w restrykcyjny sposób ograniczone, tak aby informacje te nie znalazły się w rękach osób niepowołanych. Dostęp do danych osobowych ma tylko ograniczona liczba uprawnionych pracowników Wydawnictwa zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych.
    

Jak zrezygnować z naszych wybranych usług?

1. Strona www.student.lex.pl oferuje Użytkownikom możliwość zrezygnowania z otrzymywania zamówionych od Wydawnictwa newsletterów. Serwis zapewnia Użytkownikom opcję usunięcia informacji o sobie z naszej bazy danych i umożliwia wstrzymanie otrzymywania informacji wysyłanych za pomocą listów elektronicznych. Można tego dokonać, postępując według instrukcji dołączonej do treści nadsyłanych przez nas wiadomości.
    

Czy mogą nastąpić zmiany w polityce ochrony prywatności Wydawnictwa?

1. Rozwój naszego Serwisu, postęp technologiczny, jak i zmiany przepisów prawnych mogą spowodować konieczność, a nawet obowiązek prawny, wprowadzenia zmian w dotychczas prowadzonej przez Wydawnictwo polityce w zakresie ochrony prywatności. Jeżeli zmiany takie będą miały miejsce, poinformujemy o nich Użytkowników Serwisu natychmiast, w ramach zakładki „Polityka prywatności".
    

2. Zachęcamy zatem wszystkich Użytkowników do zaglądania do tego miejsca w każdym przypadku połączenia się z Serwisem.

W jaki sposób skontaktować się z Wydawnictwem?

1. Wszystkich Użytkowników, którzy mają jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące stosowanej przez Wydawnictwo polityki w zakresie ochrony prywatności w ramach Serwisu, w tym dotyczące wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości związanych z treścią niniejszej informacji, prosimy o wysłanie ich pod adres: newsletter@wolterskluwer.pl.
    

Regulamin newsletterów

1. "Wolters Kluwer Polska" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie przy ul. Płockiej 5a, 01-231 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za nr KRS 0000105464, kapitał zakładowy 4.870.300 PLN, NIP 583-001-89-31, REGON 190610277, zwana dalej "Usługodawcą", świadczy drogą elektroniczną, za pomocą poczty elektronicznej, na zamówienie usługobiorców w rozumieniu art. 2 pkt 7 ustawy z dn. 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zwanych dalej "Usługobiorcami", nieodpłatną usługę, zwaną dalej "Usługą", wysyłania na adres elektroniczny listu elektronicznego w postaci wybranego z oferty Usługodawcy biuletynu o określonym w zamówieniu tytule, zwanego dalej „Newsletterem" lub "E-gazetą".
    

2. Newsletter może zawierać wybrane przez redakcję strony http://www.student.lex.pl informacje z zakresu prawa, w tym wybrane informacje o zmianach zachodzących w obowiązującym porządku prawnym, komentarze i opinie do aktualnych wydarzeń, przytoczenia i analizy ciekawych orzeczeń, informacje o nowo zamieszczonych materiałach i opracowaniach, wydarzeniach na poszczególnych uczelniach, recenzje wybranych pozycji książkowych, czasopism, artykułów, a także informacje o organizowanych szkoleniach, konferencjach, w tym ich cennikach, oraz reklamy i inne materiały mające charakter informacji handlowej. Usługobiorca składając zamówienie, o którym mowa w pkt 1, godzi się na otrzymywanie ww. informacji w ramach Newslettera, także jeżeli mają one charakter informacji handlowej.
    

3. Usługodawca będzie wysyłał Newsletter oraz powiadomienie o nowym numerze E-gazety Usługobiorcom - na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem" - nie częściej niż jeden raz w tygodniu. Jeżeli jednak Usługobiorca zaznaczy w zamówieniu opcję przesyłania najistotniejszych wiadomości w trybie pilnym – Newsletter będzie przesyłany nie częściej niż jeden raz dziennie.
    

4. celu prawidłowego korzystania z Usługi wymagane jest:
   
   a) połączenie z siecią Internet,
   
   b) posiadanie przez Usługobiorcę adresu elektronicznego, którym może On samodzielnie dysponować w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi,
   
   c) dla realizacji usługi korzystania z E-gazety posiadanie obsługi animacji flash oraz akceptacji cookies.
    

5. Aby zamówić Usługę Usługobiorca powinien:
   
   a) połączyć się w trybie on-line ze stroną Usługodawcy - http://www.student.lex.pl
   
   b) dokonać rejestracji w stworzonej przez Usługodawcę bazie Usługobiorców;
   
   W celu dokonania takiej rejestracji Usługobiorca winien:
   
   - kliknąć na pole Newsletter (w dolnym pasku ekranu)
   
   - kliknąć na pole Zapisz się!
   
   - wypełnić znajdujący się na stronie formularz zamówienia prenumeraty Newslettera, w szczególności zaś obowiązkowe pola tego formularza, niezbędne do realizacji Usługi, w tym koniecznie podać adres elektroniczny, na który Newsletter ma być wysyłany (powinien być to adres, którym Usługobiorca może samodzielnie dysponować w zakresie realizacji Usługi;
   
   - stosować się do „technicznych" poleceń zawartych na tej stronie, a także
   
   - zaakceptować Regulamin
   
   - nacisnąć klawisz "Wyślij".
   
   Rejestracja w ww. bazie Usługobiorców jest jednoznaczna z oświadczeniem Usługobiorcy o zapoznaniu z tekstem Regulaminu przed jej dokonaniem oraz zaakceptowaniu go w całości bez zastrzeżeń;
   
   c) potwierdzić zamówienie Usługi w liście elektronicznym przesyłanym na podany przez Usługodawcę adres elektroniczny;
   
   Adres taki (w postaci linku do Usługodawcy) zostanie podany dla ułatwienia kontaktu w liście, który niezwłocznie po dokonanej przez Usługobiorcę rejestracji, o której wyżej mowa w pkt „b", zostanie wygenerowany przez system teleinformatyczny Usługodawcy na podany w formularzu rejestracji adres elektroniczny. Wyjaśnia się niniejszym, że celem tego zabiegu jest wola upewnienia się przez Usługodawcę, czy rzeczywiście osoba dysponująca ww. adresem, złożyła zamówienie. Dopiero po potwierdzeniu przez Usługobiorcę, stosownie do powyższego, tj. na adres elektroniczny Usługodawcy, Usługobiorca zostanie dopisany do bazy wysyłkowej, co spowoduje automatyczne wysyłanie do niego kolejnych numerów Newslettera.
    

6. Usługobiorca, który prawidłowo złożył zamówienie oświadcza tym samym, że:
   
   - że podany przez Niego w zamówieniu adres elektroniczny jest adresem, którym ma On prawo dysponować w zakresie wymaganym do realizacji usługi;
   
   - wyraża zgodę na otrzymywanie Newslettera, w tym informacji, które może on zawierać, opisanych w pkt 2 i 3 Regulaminu.
    

7. Po włączeniu podanego przez Usługobiorcę adresu elektronicznego do bazy wysyłkowej (zdanie ostatnie pkt 5 Regulaminu) Usługodawca będzie korzystać z tego adresu wyłącznie w celu wykonywania Usługi.
    

8. W przypadku, gdy Usługobiorca wypełniając formularz, o którym mowa w pkt 5 lit."b" Regulaminu poda dane osobowe, Usługodawca będzie przetwarzał je zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W szczególności w niektórych przypadkach ww. formularz może zawierać pola, których wypełnienie umożliwi korzystanie Usługobiorcy z rabatów przy dokonywaniu zakupu określonych tamże produktów lub/i usług. Wypełniając ww. pola w takim zakresie, w jakim obejmują one dane osobowe, i wysyłając formularz Usługodawcy, Usługobiorca godzi się tym samym na przetwarzanie tych danych, w tym udostępnianie ich podmiotom współpracujących z Usługodawcą, dla celów identyfikacji Go jako podmiotu uprawnionego do określonego typu rabatów.
    

9. Co do nieujętych w treści Regulaminu kwestii, odnoszących się do stosowanej przez Usługodawcę polityki ochrony prywatności, obejmujących także informację o funkcjach i celach oprogramowania i danych niebędących składnikiem treści Usługi, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca - patrz: polityka prywatności.
    

10. W każdym czasie Usługobiorca ma prawo zrezygnować z Usługi. W tym celu Usługobiorca powinien:
    
    - kliknąć w link na dole otrzymywanego Newsletteralub powiadomienia o nowym numerze E-gazety o treści „[zrezygnuj z prenumeraty]".
     

11. Usługodawca zastrzega sobie prawo zaprzestania w każdym czasie świadczenia Usługi. O zamiarze zaprzestania świadczenia Usługi Usługodawca poinformuje jednak Usługobiorcę z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem wysyłając stosowne zawiadomienie w tej sprawie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny podany przez Usługobiorcę w formularzu rejestracji (Usługobiorca wyraża niniejszym zgodę na otrzymanie takiej informacji od Usługodawcy).
     

12. . W przypadku utraty przez Usługobiorcę prawa do dysponowania podanym w celu otrzymywania Newslettera adresem poczty elektronicznej w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi, jak również w przypadku zmiany adresu na inny, Usługobiorca jest zobowiązany poinformować o tym Usługodawcę poprzez uruchomienie opisanej w pkt 10 Regulaminu procedury rezygnacji z Usługi. W przypadku zmiany adresu elektronicznego, o ile Usługobiorca będzie dalej zainteresowany otrzymywaniem Newslettera, powstanie po jego stronie konieczność ponownego zamówienia Usługi, stosownie do pkt 5 Regulaminu.
     

13. Po dotarciu przesłanego w sposób podany w pkt 10 Regulaminu oświadczenia o rezygnacji z Usługi, jak i po zaprzestaniu świadczenia usług z przyczyn określonych w pkt 11, Usługodawca usunie podany przez Usługobiorcę adres elektroniczny ze swej bazy wysyłkowej. Usługodawca jednocześnie oświadcza, że będzie przestrzegał postanowień art. 19 ustawy z dn. 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
     

14. Reklamacje dot. Usługi można zgłaszać poprzez pocztę elektroniczną na adres elektroniczny student@wolterskluwer.pl . Reklamacja winna zawierać adres elektroniczny Usługobiorcy, o ile reklamacja została wysłana z innego adresu, oraz szczegółowy opis problemu. Reklamacje spełniające powyższe wymagania zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez Usługodawcę. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana na adres elektroniczny Usługobiorcy, na co wyraża on zgodę.
     

15. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania wykonywania Usługi, jeżeli będzie to niezbędne ze względów technicznych (konserwacja, modyfikacje lub naprawa systemu).
     

16. Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną, jest możliwość „zainfekowania" systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód, typu wirusy, „robaki" (Worms) czy „konie trojańskie". By uniknąć zagrożeń z tym związanych, w tym pojawiających się w momencie otwierania e-mail'i, ważne jest, by Usługobiorca zaopatrzył swój komputer, który wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizował, instalując jego najnowsze wersje, niezwłocznie po pojawieniu się ich na rynku. Usługodawca informuje również, że szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym i opisywanej w Regulaminie, wiążą się z działalnością tzw. hackerów, zmierzających do włamania się zarówno do systemu Usługodawcy (np. ataki na jego witryny), jak i Usługobiorcy. Usługobiorca przyjmuje zatem do wiadomości, że mimo stosowania przez Usługodawcę rozmaitych, nowoczesnych technologii „obronnych" nie istnieje perfekcyjne zabezpieczenie chroniące przed opisanymi wyżej niepożądanymi działaniami.
     

17. Usługodawca oświadcza, że w ramach świadczenia usług opisanych w Regulaminie Usługobiorca ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Usługobiorca akceptując treść Regulaminu oświadcza tym samym, że nie naruszy powyższego zakazu.
     

18. Usługodawca ma prawo do dokonania zmiany Regulaminu w każdym czasie, z tym zastrzeżeniem iż zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę, o ile w terminie dwóch tygodni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie, nie oświadczy On w trybie określonym w pkt 10 o swej rezygnacji z Usługi.
     

19. Zmieniony Regulamin w żadnym razie nie może pozbawić Usługobiorcy prawa opisanego w pkt 10. Zmiany Regulaminu są ogłaszane na stronie http://www.student.lex.pl oraz za pośrednictwem Newslettera - i wchodzą w życie w terminie podanym wraz ze zmianą, z zastrzeżeniem pkt 18 Regulaminu. Usługobiorca powiadamiany jest każdorazowo o zmianie Regulaminu e-mailem zawierającym zmiany Regulaminu oraz jego tekst jednolity.